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臺南市政府暨所屬機關學校員工協助方案服務資源一覽表
| 諮詢項目 |
服務內容 |
提供服務機關（單位）及諮詢專線 |
| 心理諮詢 |
包括壓力調適、人際關係、情緒管理、生涯各階段重大危機之因應與管理等心理諮詢服務) |
一、員工關懷專線：06-2959871
二、24小時免費安心專線：0800-788-995(請幫幫 救救我)
三、免費心理諮商預約專線(衛生局)東興辦公室06-6377232；林森辦公室06-3352982，服務時段及地址如附表一
四、提供諮商協談室
五、人事行政總處員工協助方案專區https://www.dgpa.gov.tw/mp/submenu?uid=223&mid=223
六、公務福利e化平台https://www.dgpa.gov.tw/eserver/index?mid=437
七、勞動部勞工舒壓健康網 http://archive.is/z1jvp
八、台南市社區心理衛生中心：06-3352982、6377232
九、台南市諮商心理師公會：0972374030 |
| 法律諮詢 |
包括買賣房屋或汽（機）車糾紛、購屋或租屋契約、民刑法解釋、民刑事訴訟程序等法律問題諮詢服務 |
一、消費者服務中心：1950（每週一至每週五上午8:30至12:00；下午1:30至5:30）
二、法律諮詢服務：永華市政中心一樓市民服務中心（每週一至每週五上午9:00至11:00）、民治市政中心行政大樓右後方法律諮詢室（每週三、六上午9:30至11:30）、各區區公所法律扶助諮服務時間如附表二
三、不動產估價師免費諮詢：永華市政中心一樓市民服務中心(每週二下午2:00至5:00) |
| 醫療諮詢 |
包括飲食營養、運動保健、用藥安全、健康檢查評估建議、各項衛教等諮詢服務 |
一、戒菸服務諮詢（含方法、飲食、運動）（全國性、衛生局）專線：0800636363，二代戒菸合約醫療院所詳衛生局網頁https://health99.hpa.gov.tw/tobacco/index.aspx
二、癌症專線(衛生局)：0800-222543
三、母乳哺育諮詢專線（衛生局）：06-2881493
四、長期照護、喘息服務、居家服務、日間照顧、居家護理復健諮詢專線（照顧服務管理中心）：06-2931232、2931233
五、食品衛生安全諮詢專線（衛生局）：0800285000
六、民眾就醫權益（含醫師糾紛、醫師服務態度）諮詢專線（衛生局）：06-2679751分機124、115、120、06-6357716分機117
七、假牙裝置專線(衛生局)：06-6357716分機308 |
| 理財諮詢 |
理財、保險規劃及購屋、節稅等諮詢服務 |
一、提供稅務問題網路諮詢服務（稅務局）：
(一)電話：06-2160216
(二)服務網址：https://www.tntb.gov.tw
(三) SKYPE及LINE稅務即時諮詢
1、SKYPE帳號：tntbtax_service@hotmail.com
LINE ID：tntbtax_service
2、開放時間：週一至週五上午8:00至12:00，下午1:30至5:30
二、提供土地法令、土地金融、購屋等諮詢服務：各地政事務所（週一至週五上午9:00至12:00，下午2:00至5:00） |
| 其他諮詢 |
幼兒教育 |
一、社區保母系統06-2088362分機14或18、06-3507978、06-2664911分機3323、06-6353728
二、提供評鑑優良之托嬰中心供同仁選擇06-2991111分機8352、06-6322231分機5649、5634 |
| 其他諮詢 |
別世安息 |
各區公所、殯葬管理所(南區)06-2144333分機203、(新營福園專區)6594441、(柳營祿園專區)6226961、(鹽水壽園專區)6523055) |
員工關懷協助作業
（1） 臺南市政府員工協助方案專區
（2） 105年員工協助方案等服務措施有獎徵答連結網址
（3） 員工協助方案（ＥＡＰ）宣導與推廣Ｑ＆Ａ
（4） 修訂「臺南市政府及所屬機關學校員工諮商輔導要點」(1040915)
（5） 員工協助個案危機處理
（6） 員工關懷有獎徵答活動
（7） 本局員工協助作業事項
（8） 臺南市政府及所屬機關學校員工諮商輔導作業流程
（9） 公務機關推動員工協助方案參考手冊
（10） EAP心理衛生資源
（11） 臺南市自殺通報及關懷自治條例
（12） 心情溫度計--簡式健康量表
員工協助方案微電影宣導影片
1.公務機關推動員工協助方案數位教材（微電影） 《零八零零》
https://www.youtube.com/watch?v=HqFMNyt32x4
2. 員工協助方案─諮商篇
https://www.youtube.com/watch?v=wFfuRMoyBR0
3. EAP形象微電影─「我們一直都在」
youtube網址：https://www.youtube.com/watch?v=ygc6b9VLGI4
4. 心理諮商篇宣導影片
youtube網址：https://www.youtube.com/watch?v=VAoctb_cUY4
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